SoarSCRM 法律中心

可接受使用政策

本政策规定使用 SoarSCRM 发送消息、处理联系人、运行自动化及使用 AI 功能时必须遵守的边界。

版本: 1.0生效日期: 2026 年 8 月 31 日

一、合法授权与客户同意

你只能处理自己有权处理的数据。发送消息、导入联系人、同步会话或启用自动化前,应取得适用法律和平台规则要求的同意或其他合法依据,并尊重退订、拒收、删除和限制处理请求。

二、禁止的内容与活动

不得利用服务实施违法活动、欺诈、钓鱼、身份冒用、骚扰、仇恨或暴力威胁、剥削未成年人、侵犯知识产权或隐私、传播恶意代码,或销售法律及平台规则禁止的商品与服务。

不得发送未经请求的批量消息、使用来源不明的名单、隐藏发件人或退订方式、反复联系已拒收对象,或以虚假和误导性内容诱导互动。

三、第三方平台与消息规则

使用 WhatsApp、Telegram、LINE、Meta、X、Signal 等平台时,必须同时遵守其服务条款、商业消息政策、模板、频率和账号要求;不得规避限流、封禁、权限、费用或安全控制。

四、系统与数据安全

不得共享个人凭据、未经授权访问其他账号、探测或利用漏洞、反向工程、压测生产系统、绕过限制或上传破坏性程序。除非法律允许且双方另有保护约定,请勿上传支付卡完整数据、政府证件、健康、生物识别或其他高度敏感信息。

五、AI 与自动化

AI 输出可能不准确,发送前应人工核验,不得将其冒充专业意见,也不得在缺乏合法依据和实质人工审查时用于对个人产生重大影响的决定。禁止利用 AI 或自动化冒充真人、制造垃圾消息或规避平台审核。

六、执行与申诉

为保护用户、平台和第三方,我们可调查合理怀疑的违规并采取限速、阻止发送、移除内容、暂停集成或终止账号等措施。认为处理有误或发现滥用、安全问题时,请通过 [email protected] 申诉或举报。