SoarSCRM リーガルセンター
適正利用ポリシー
SoarSCRM によるメッセージ送信、連絡先処理、自動化および AI 利用の条件を定めます。
バージョン: 1.0発効日: 2026年8月31日
1. 適法な権限と同意
権限を有するデータのみ処理できます。メッセージ送信、連絡先取込み、会話同期または自動化の前に、法令とプラットフォーム規則が求める同意その他の根拠を取得し、配信停止、異議、削除および処理制限を尊重してください。
2. 禁止される内容と行為
違法行為、詐欺、フィッシング、なりすまし、嫌がらせ、憎悪・暴力の脅迫、未成年者の搾取、権利侵害、マルウェア、または法令・プラットフォーム規則で禁止された取引に利用してはなりません。未承諾の一斉送信、違法な名簿、送信者や配信停止方法の隠蔽、配信停止後の再接触も禁止します。
3. プラットフォーム規則
WhatsApp、Telegram、LINE、Meta、X、Signal 等を利用する場合、その規約、ビジネスメッセージ規則、テンプレート、頻度およびアカウント要件にも従い、速度制限、停止、権限、料金または安全制御を回避してはなりません。
4. システム、機微データおよび AI
個人認証情報の共有、無権限アクセス、脆弱性調査・悪用、リバースエンジニアリング、本番負荷試験、制限回避または破壊的コードは禁止します。追加保護なしに高度な機微情報をアップロードしないでください。AI 出力は送信前に人が確認し、なりすまし、スパム、審査回避または実質的な人の関与がない重大判断に使わないでください。
5. 執行と申立て
合理的に疑われる違反を調査し、速度制限、送信阻止、内容削除、連携停止またはアカウント終了を行う場合があります。異議申立て、濫用または安全上の報告は [email protected] へお送りください。