SoarSCRM 法律中心

可接受使用政策

本政策規定透過 SoarSCRM 傳送訊息、處理聯絡人、執行自動化及使用 AI 的界線。

版本: 1.0生效日期: 2026 年 8 月 31 日

一、合法授權與同意

你只能處理獲授權的資料。傳送訊息、匯入聯絡人、同步對話或啟用自動化前,應取得法律與平台規則要求的同意或其他合法依據,並遵守退訂、拒收、刪除及限制處理請求。

二、禁止的內容與活動

不得利用服務從事違法、詐欺、網路釣魚、冒用身分、騷擾、仇恨或暴力威脅、剝削未成年人、侵權、散布惡意程式,或交易法律及平台規則禁止的商品與服務。不得發送未經請求的群發訊息、使用非法名單、隱藏寄件者或退訂方式,或持續聯絡已拒收者。

三、平台與訊息規則

使用 WhatsApp、Telegram、LINE、Meta、X、Signal 等平台時,亦須遵守其條款、商業訊息政策、範本、頻率及帳號要求;不得規避限流、停權、權限、費用或安全控制。

四、系統、敏感資料與 AI

不得共享個人憑證、未經授權存取、探測漏洞、逆向工程、壓測正式系統、規避限制或上傳破壞性程式。未有合法依據及額外保護時,請勿上傳高度敏感資料。AI 輸出應在傳送前人工核驗,不得用於冒充、垃圾訊息、規避審查或缺乏實質人工審查的重大決策。

五、執行與申訴

我們可調查合理懷疑的違規,並採取限速、阻止傳送、移除內容、暫停整合或終止帳號等措施。若認為處理錯誤或發現濫用與安全問題,請寄至 [email protected]