SoarSCRM 법률 센터
허용되는 사용 정책
SoarSCRM을 통한 메시지 전송, 연락처 처리, 자동화 및 AI 사용의 기준을 정합니다.
1. 적법한 권한과 동의
권한이 있는 데이터만 처리할 수 있습니다. 메시지 전송, 연락처 가져오기, 대화 동기화 또는 자동화 전에 법률과 플랫폼 규칙이 요구하는 동의나 다른 적법한 근거를 확보하고 수신 거부, 삭제 및 처리 제한 요청을 존중해야 합니다.
2. 금지되는 콘텐츠와 행위
불법 행위, 사기, 피싱, 사칭, 괴롭힘, 혐오·폭력 위협, 미성년자 착취, 권리 침해, 악성 코드 또는 법률·플랫폼이 금지하는 거래에 사용해서는 안 됩니다. 원치 않는 대량 메시지, 불법 명단, 발신자나 수신 거부 방법 은폐, 수신 거부자 재접촉도 금지됩니다.
3. 플랫폼 및 메시징 규칙
WhatsApp, Telegram, LINE, Meta, X, Signal 등을 이용할 때 해당 약관, 비즈니스 메시징 정책, 템플릿, 빈도 및 계정 요건을 준수해야 하며 속도 제한, 정지, 권한, 요금 또는 보안 통제를 우회해서는 안 됩니다.
4. 시스템, 민감정보 및 AI
개인 로그인 정보 공유, 무단 접근, 취약점 탐색·악용, 역설계, 운영 환경 부하 시험, 제한 우회 또는 파괴적 코드 업로드는 금지됩니다. 별도 보호 없이 고도로 민감한 정보를 올리지 마십시오. AI 결과는 전송 전에 사람이 검토해야 하며 사칭, 스팸, 심사 우회 또는 실질적인 사람의 검토가 없는 중대한 결정에 사용해서는 안 됩니다.
5. 집행 및 이의 제기
합리적으로 의심되는 위반을 조사하고 속도 제한, 전송 차단, 콘텐츠 제거, 연동 정지 또는 계정 종료를 할 수 있습니다. 이의 제기, 남용 또는 보안 신고는 [email protected]으로 보내 주십시오.